Beratung & Konzeption

Kundenservice wird bei uns nicht nur großgeschrieben, sondern gelebt. Unsere Kundenbetreuer beraten Sie jederzeit persönlich, mit hoher Fachkompetenz. Für pharmazeutische Fragen steht Ihnen telefonisch das Kompetenzteam Pharmazie unseres Partners BergApotheke zur Verfügung. Bestellungen sowie Fragen zur Lieferung beantwortet Ihnen das Service Center unseres Partners BergApotheke.

Unser Kundenservice unterstützt Sie neben der Beratung auch bei der betriebswirtschaftlichen Aufarbeitung von Umsatz- und therapierelevanten Zahlen, welche für Praxismanagement von wirtschaftlicher Bedeutung sind. Darüber hinaus beraten und unterstützen wir Sie bei der Planung und Umsetzung von OP- und Aufbereitungsräumen bis hin zu kompletten OP-Zentren. Wir vermitteln attraktive Leasing- und Finanzierungsangebote. Beratung, Planung und Ausführung greifen nahtlos ineinander und sichern Ihnen im späteren OP-Betrieb einen reibungslosen Ablauf.

Wir unterstützen Sie bei den Themen Qualitätsmanagement, Zertifizierung und Fortbildung. Für uns ist der QM-Prozess mehr als eine Formularflut und ungelesene QM-Ordner. Ein gelebtes Qualitätsmanagementsystem ist für Praxisinhaber und Mitarbeiter ein echter Gewinn für die tägliche Arbeit! Für viele Ärzte liegt die Schwierigkeit bei der Umsetzung der zahlreichen Hygiene-Richtlinien darin, die Vielzahl von Empfehlungen und Vorschriften in konkrete Handlungsabläufe umzusetzen und diese in den Praxisalltag zu integrieren. Unsere speziell geschulten Fachkräfte zeigen Ihnen in den Bereichen Hygiene, Sterilisation und Dokumentation interessante Möglichkeiten, die die Umsetzung für Sie vereinfachen. Das Hygienemanagement ist optimal an Ihre Bedürfnisse angepasst. Ihre Einrichtung wird durch die behördlich geforderte Hygienefachkraft betreut und in einer fachbezogenen Schulung bestens vorbereitet. Wir erstellen gemeinsam Ihren individuellen RKI-konformen Hygieneplan als Teil Ihres QM. Als zusätzlichen Service bieten wir Ihnen Beratung zur wirtschaftlichen und praxisnahen Sterilisationskontrolle und Dokumentation sowie zur geforderten Prozessvalidierung.

Unser MedWiss Team entwickelt gemeinsam mit unseren Kunden innovative Versorgungskonzepte sowie wissenschaftliche Therapie- und Bedarfsstudien zur Verbesserung der Patientenversorgung im ambulanten Sektor.

In unserem breiten Portfolio übernehmen wir neben der wissenschaftlichen Auftragsarbeit auch die Konzeption medizinischer Fort- und Weiterbildung. Gemeinsam mit unseren Kunden, Ärzten, Apothekern und Vertreten der Gesundheitsversorgung sowie Fachhochschulen und Universitäten entwickeln, beantragen und erproben wir Versorgungskonzepte: „Von der Idee bis zur Publikation“.

Im Rahmen einer Projektidee/ -Konzeption übernimmt MedWiss die Projektplanung für alle Netzwerkpartner inklusive wissenschaftsbasierter Recherche, valider Datenerhebung und –Analyse sowie Medical writing zur Veröffentlichung der Ergebnisse. Dazu zählt auch der persönliche Austausch mit den Kunden vor Ort.
Eines unserer Forschungsschwerpunkte ist das frühzeitige Management einer „krankheitsassoziierten Mangelernährung“, welche in letzten Jahren einen zunehmend größeren Stellenwert in der personalisierten onkologischen und nephrologischen Therapie ambulanter Patienten einnimmt.

Ziel ist es, die sektorenübergreifende Patientenversorgungen zu sichern und Lebensqualität zu steigern. Im Fokus steht für uns dabei der Patient.

Aktuelle Projekte

• Therapiestudien in der Nephrologie und in der Onkologie
• Qualitative und quantitative Bedarfsstudien in Kliniken/ Praxen
• Experten- und Patienten Interviews
• Digitaler Wissenstransfer für Patienten in der Onkologie
• Medizinische Weiterbildung intern und extern (kundenorientiert)

Unsere erfahrenen und speziell geschulten Fachberater übersetzen Ihnen die zahlreichen Richtlinien und Empfehlungen zum Thema Hygiene in konkrete Handlungsabläufe und integrieren diese in Ihren Praxisalltag. Wir unterstützen Sie dauerhaft und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen individuelle Hygienekonzepte für Ihre Einrichtung (Praxisbegehung und IST-Analyse, Konzeption, Schulung des Praxispersonals, …)

Seit einigen Jahren gibt es speziell in ambulant operierenden Einrichtungen die Vorschrift eine Hygienefachkraft gesetzlich nachzuweisen. In den jeweiligen medizinischen Hygieneverordnungen der Bundesländer ist die Beratung durch Hygienefachkräfte vorgeschrieben. Ein Verstoß gegen diese Vorschrift ist mit erheblichen Sanktionen (Bußgelder bis hin zu Praxisschließungen) verbunden.

Unsere Leistungen

• Praxis-Check (Risikobewertung)
• Jährliche Begehung der Praxisräume, inkl. Begehungsbericht
• Erstellung eines Hygieneplans
• Jährliche Personalschulung mit Zertifikat
• Jährliche punktuelle Überprüfung des Hygieneplans
• Teilnahme an Hygienesitzungen 2/Jahr
• Begleitung von Audits (Gesundheitsamt, Zertifizierungen)
• Telefonische Beratung bei Bedarf

Ihre Vorteile

• Keine Bußgelder
• Keine Praxisschließung
• Erfüllung der rechtlichen Vorgaben

Unsere Fachreferenten für Hygienemanagement unterstützen Sie mit einem kostenloser Praxis-Check und erstellen Ihnen im Nachgang ein individuelles, unverbindliches Angebot.