Onkologie

Wirtschaftlich und Effizient

Unser Kundenservice unterstützt Sie neben der Beratung auch bei der betriebswirtschaftliche Aufarbeitung von Umsatz und therapierelevanten Zahlen, welche für Praxismanagement von wirtschaftlicher Bedeutung sind. Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen vor Ort jederzeit zur persönlichen Betreuung zur Verfügung und beraten Sie fachlich, kompetent sowie herstellerneutral u.a. zum wirtschaftlichem Einsatz zu Generika, Biosimilar bis hin zum Härtefall Programm vom PEI.

Patientenbefragung für mehr Erfolg

Patientenbefragungen stellen ein wichtiges Instrument dar, um Rückmeldungen zur Zufriedenheit der Patienten mit Ihnen, Ihrem Team und den Abläufen und Angeboten in Ihrer Praxis zu erhalten. Patientenbefragungen sind obligatorischer Bestandteil des Qualitätsmanagements

• Bessere Patientenversorgung aufgrund stetiger Verbesserungen
• Motivation des Praxisteams durch Lob der Patienten
• Imageverbesserung durch zufriedene Patienten
• Langfristige Bindung der Patienten durch Umsetzung

Effizient & sicher

Wir unterstützen Sie bei den Themen Qualitätsmanagement, Zertifizierung und Fortbildung. Für uns ist der QM-Prozess mehr als eine Formularflut und ungelesene QM-Ordner. Ein gelebtes Qualitätsmanagementsystem ist für Praxisinhaber und Mitarbeiter ein echter Gewinn für die tägliche Arbeit! Für viele Ärzte liegt die Schwierigkeit bei der Umsetzung der zahlreichen Hygiene-Richtlinien darin, die Vielzahl von Empfehlungen und Vorschriften in konkrete Handlungsabläufe umzusetzen und diese in den Praxisalltag zu integrieren. Unsere speziell geschulten Fachkräfte zeigen Ihnen in den Bereichen Hygiene, Sterilisation und Dokumentation interessante Möglichkeiten, die die Umsetzung für Sie vereinfachen.

Das Hygienemanagement ist optimal an Ihre Bedürfnisse angepasst. Ihre Einrichtung wird durch die behördlich geforderte Hygienefachkraft betreut und in einer fachbezogenen Schulung bestens vorbereitet. Wir erstellen gemeinsam Ihren individuellen RKI-konformen Hygieneplan als Teil Ihres QM. Als zusätzlichen Service bieten wir Ihnen Beratung zur wirtschaftlichen und praxisnahen Sterilisationskontrolle und Dokumentation sowie zur geforderten Prozessvalidierung.

Immer UP TO DATE

„Nur wer neugierig bleibt, bleibt gut“, lautet das Motto unserer Fortbildungsakademie. Regelmäßige Fortbildungen sind gerade im Gesundheitswesen ein absolutes MUSS, sei es aufgrund rechtlicher Vorschriften oder um auf dem aktuellen Wissensstand zu sein. Zudem werden medizinische Fachkräfte mit neuen Herausforderungen in ihrer täglichen Arbeit konfrontiert. Wir bietet Ihnen ein breites bundesweites Seminar- und Workshopangebot zu den Themen Hygiene, Impf-, Wund- und Notfallmanagement, Patientenversorgung sowie Praxisorganisation, an. Unsere Kunden sind Ärztinnen/Ärzte, medizinisches Fachpersonal/Praxismitarbeiter sowie Pflegekräfte. Besonderer Pluspunkt ist, dass viele der angebotenen Seminare mit anerkannten Fortbildungspunkten belegt und zertifiziert sind.

Klimafreundlich 

Wir sind fortlaufend bestrebt, unsere Logistik klimafreundlich zu gestalten. Neben der Vermeidung von unnötiger Verpackung sowie der Nutzung von Recyclingverpackungen ist das Thema Müllvermeidung und Entsorgung ein wesentlicher Bestandteil. Unsere Fahrer übernehmen diese Aufgaben und entlasten Sie, indem wir die Kartonagen mitnehmen und uns um dessen umweltgerechte Entsorgung kümmern.

Just in Time

Sie benötigen ein OP-Set, Impfstoffe oder ein wichtiges Arzneimittel zu einem bestimmten Zeitpunkt? Mittels unserer Just-in-Time Auslieferung machen wir dies möglich. Somit entfällt eine aufwändige Lagerung Ihrerseits und Sie erhalten die Produkte immer zum Zeitpunkt Ihrer Wahl.

Verantwortungsbewusst

Arzneimittel und Medizinprodukte sind hochsensible Produkte und stellen an die Logistik teils hohe Anforderungen. Ein falsches Handling oder eine unsachgemäße Auslieferung durch Dienstleister können zur Vernichtung des Produktes führen. Aus diesem Grund liefern wir überwiegend mit eigenen Fahrern und speziellen Auslieferungsfahrzeugen ihre hochwertigen Produkte aus. Gekühlte Arzneimittel werden mit speziellen aktiv gekühlten Fahrzeugen transportiert, um die Kühlkette sicherzustellen und einzuhalten.

Für pharmazeutische Fragen steht Ihnen telefonisch das Kompetenzteam Pharmazie unseres Partners BergApotheke zur Verfügung. Bestellungen sowie Fragen zur Lieferung beantwortet Ihnen das Service Center unseres Partners BergApotheke.

Weitere Informationen zu den pharmazeutischen Leistungen der BergApotheke finden Sie hier.

Individuelle Lösungen

Wir unterstützen Sie aktiv in der Zeit des digitalen Wandels, reduzieren Ihren Verwaltungsaufwand und entwickeln digitaler Lösungen, die Ihre Prozesse sicher gestalten und vereinfachen. Sprechen Sie uns an!